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Amazonでクーポン適用時「注文を処理できませんでした」と出た時の対処方法

Amazonで突然発生する↓このエラーの話。

Amazonでクーポン適用時「注文を処理できませんでした」エラー

Amazonの商品ページでクーポンを適用するチェックボックスのチェックを付けた際、なぜか「注文を処理できませんでした。再度お試しください。」と表示されることがあります。

システムが重いのかな?と思ってしばらく経ってから実行してもダメ。クーポンを使わなければカートへは進めるので、単にクーポンの在庫が切れたのかな、とスルーすることもありました。

でも、今回のクーポンは1500円とけっこう大きいな…と欲が出まして…。同じようなエラーが発生してる人いるかなー?とググってみたところ、いましたいました。それもけっこうたくさん。

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Amazonで「注文を処理できませんでした」エラーが出るのはうちだけじゃなかった

ざっくり調べたところ、複数のサイトでこのような対処方法が書かれていました。

  • Chrome限定で発生するというウワサあり  → FireFoxへ変えたら治った。とか一時的にFirefox Portableを入れて試したらイケた、とか。
  • Amazonから一度ログアウトして、ログインしなおせばクーポン使えた
  • ほかのPCでログインしたら問題なかった
  • Amazonアプリで開いたらクーポン使えた

ん-、これ全部クッキーの問題な気がする…。でもクッキーを全クリアすると他のサイトでもログインしなおしになるのが面倒だなぁ、とまずは閲覧データや画像データのキャッシュクリアをしてからAmazonにログインしなおしてみましたが…………………………現象は改善せず。

結局、クッキーをクリアすることに

Edge ChromiumのCookieクリア

うちはChromeではなく、Edge Chromiumを使っているためこんな画面ですが、どのブラウザも同じようなものでしょう。

「閲覧の履歴/ダウンロードの履歴/キャッシュされた画像とファイル」この3か所をクリアしてから、Amazonにログインしなおしてもクーポン適用時のエラーは発生したままでした。

ところが、最後に「Cookieおよびその他のサイトデータ」のチェックも付け、削除してみたところ、見事クーポンの利用が可能に!

クッキーをクリアしたらAmazonでクーポンの利用が可能になった

やった!ぼくのだいじな1500えん。

まとめ

1500円クーポンのためにどんだけ必死やねん、って話ですが、実はこのクーポンに限らず、最近Amazonの挙動が怪しかったので調べる良い機会だと思ったんですよ。

具体的にはほしいものリスト。一部の商品だけなのですが、なぜかほしいものリストに追加しようとすると「処理できませんでした」という赤字のエラーが出てしまっていたのです。すべての商品でエラーになるわけではなく、本当にたま~~~にそういう商品があって、エラーになる商品は100%なる感じでした。

今回、クッキーをクリアすることで、このエラーまで出なくなりました。たぶんクーポンの適用処理も、ほしいものリストの追加処理にもクッキーが関わっているのでしょうねぇ。

そしてこの記事を書きながら今更思いつきましたが、別に全サイトのCookieを消さずとも、個別に選べますよね…。

Cookieの個別削除

こうやってamazonのCookieだけを消せば良かったんじゃねーか、って思いました。

もしまた同じようなエラーに遭ったらCookieの個別削除で対処できるものなのか、試してみたいと思います。

ちなみに余談ですが、今回クーポン適用せずに右往左往していたのはスタンディングデスクを買うためでした。電動昇降式ってなんか憧れませんか?

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